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模擬試題
小周是單位某部門的領導，專業技能很不錯，什么事都愿意自己親自做，但是性格比較內斂。單位年終匯總成績，所在部門的成績并不好，領導指責了小周，同事們也紛紛抱怨。你作為小周的同事，請你給小周提一些建議。
參考答案
我會給小周提出如下幾個建議：
第一，明確問題，誠懇道歉。一方面，要主動剖析年終成績不好的原因，不僅自身缺乏團隊合作意識，與同事們缺乏溝通，不夠關注下屬的工作狀態，做事也不夠全面，導致成績不佳。另一方面，要主動向領導和同事們道歉，闡述自己接下來工作的改進措施，聽取領導的工作要求。隨后，和同事開會，和大家充分溝通，重新設定目標和方案，融入團隊，并關注下屬的工作狀態。
第二，轉變工作方式。沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們只是注重個人能力的話，可能會是一個技術能力強的員工，但不是一個好的管理者。所以一定要培養團隊其他人的能力，做好團隊激勵，傾聽他人聲音。如果事事親力親為，難免過于操勞，顧不過來很多事，也難以培養繼承人，使新人得不到鍛煉。為此，小周要將權力下放，對工作進行分工，按專業分工，各司其長，多給他人一些有挑戰性的工作。只有量才適用，方能共同成長，真正建立學習型組織，實現員工與企業的共贏。
第三，要各方位綜合能力。業務能力強固然重要，但是作為負責人還應注重管理、統籌等綜合能力的。比如做好團隊目標規劃、團隊溝通交流、事項統籌協調與宏觀決策等。只有綜合能力，才能獲得部門總體成績。為此，小周可以嘗試調整性格，多與成員交流，通過談話、開會等，讓目標更清晰，配合更默契。人際關系好了，很多事情也順利了。
