【模擬試題】
某巡查部門來到村子，對村干部的政務(wù)工作進行調(diào)查，村民普遍反映當?shù)卮甯刹看嬖谝韵聠栴}：
村民A：村干部不住在村里，來找村干部辦事很難見到人;
(資料圖片)
村民B：來辦理醫(yī)保報銷，但找不到村干部;
村民C：當前，國家有很多扶貧政策都很好，但村干部卻不怎么了解;
村民D：現(xiàn)在村里環(huán)境好了，湖里的魚蝦多了，有人在村子的湖里電魚，危害生態(tài)環(huán)境又危險，向村干部反映了，但無人解決。
如果你就是這個村的村干部，你今后會如何改進自己的工作?
【參考答案】
村干部是政府和基層群眾聯(lián)系的直接紐帶，村干部的政務(wù)工作情況關(guān)系著村民的訴求是否能夠得到及時解決，也影響著村民對政府的信任程度。如果我是這個村的村干部，針對題中村民普遍反映的問題，我會進行深刻的自我反思，并這樣改進自己的工作：
首先，針對村民A和村民B反映的問題，我會主動和家人、同事協(xié)調(diào)，制定村委會值班表，和同事輪流值班，晚上住在村委會，讓村民來辦事的時候能隨時找到人。同時，如果確有其它公事要辦理而離開了村委會，我會倡議輪流值班的同事離開前在村委會信息公開處留下自己的聯(lián)系方式和返回的大概時間，方便有急事要辦的村民能及時聯(lián)系到村干部，并讓辦理醫(yī)保報銷等事宜的村民把握好下次來村委會的時間，不讓村民再白跑一趟。此外，我也會建議在村委會信息公開處設(shè)立村民留言區(qū)，讓村民留下自己需要解決的問題，如條件允許，由村干部主動上門為村民提供服務(wù)。
其次，針對村民C反映的問題，我會在今后的工作中，樹立“本領(lǐng)恐慌”的憂患意識，向人民學習，向?qū)嵺`學習，及時了解政府制定的各項扶貧政策，以及其它大政方針，保證在村民有疑惑時能加以解答。同時，結(jié)合本村實際情況，因地制宜、因時制宜，將與村民息息相關(guān)、可以切實改善村民生產(chǎn)生活的政策加以實施，讓村民真正享受到扶貧政策的紅利，決勝決戰(zhàn)脫貧攻堅。
再次，針對村民D反映的問題，我會在今后的工作中，堅持求真務(wù)實的工作作風，及時就村民反映的問題進行反饋，能落實的盡快落實處理，杜絕推諉、扯皮。如有一時無法落實解決的問題，要向村民說明情況，并積極協(xié)調(diào)，盡快出臺解決辦法。比如，針對有人在湖里電魚的情況，出臺合理的獎懲機制，發(fā)動村民做湖泊巡視員，若發(fā)現(xiàn)有人在湖里電魚，調(diào)查清楚情況后，對被發(fā)現(xiàn)者進行懲罰，并給予湖泊巡視員相應(yīng)獎勵。
最后，我會在今后的工作中，時時鞭策和警示自己，嚴格要求自己，堅持全心全意為人民服務(wù)。同時，請上級領(lǐng)導和廣大村民繼續(xù)對我的工作進行監(jiān)督，保證絕不再犯類似的錯誤。
