(資料圖)
【模擬試題】
一個(gè)服裝工廠捐贈(zèng)紅十字會(huì)1000套衣服給一所小學(xué),承諾2個(gè)月內(nèi)到付,結(jié)果到期沒(méi)給付。你是紅十字會(huì)負(fù)責(zé)此事的工作人員,你怎么跟工廠溝通?
【參考答案】
服裝廠捐贈(zèng)衣服給小學(xué)是服裝廠熱心公益事業(yè),履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),但服裝廠未按時(shí)給付服裝可能會(huì)影響接下來(lái)公益流程的進(jìn)行。因此,作為紅十字會(huì)負(fù)責(zé)此事的工作人員,我會(huì)這樣跟工廠溝通:
首先,我會(huì)主動(dòng)找到這家服裝工廠的負(fù)責(zé)人,并表明自己的身份,就服裝廠捐贈(zèng)衣服給小學(xué)的行為,代表紅十字會(huì)和小學(xué)方面表示感謝。我會(huì)告訴對(duì)方我們已經(jīng)按照之前商量的聯(lián)系了該所小學(xué),也將捐贈(zèng)的貧困學(xué)生名單擬定好了,這些人都是家庭情況比較困難的,冬天快到了他們也需要衣服來(lái)御寒,詢問(wèn)其是否可以給付這些服裝。
其次,如果對(duì)方表示能立即給付,我會(huì)再次表示感謝,并給服裝工廠制作一份收據(jù)單和發(fā)放捐贈(zèng)證書(shū),表示我們紅十字會(huì)一定會(huì)將所有衣服交到學(xué)生手里,請(qǐng)負(fù)責(zé)人放心;如果對(duì)方表示不能立即給付,我會(huì)詢問(wèn)原因,確定能夠給付的具體時(shí)間,并表示我們會(huì)跟學(xué)校方面進(jìn)行解釋,請(qǐng)對(duì)方下次按時(shí)給付,如有其他特殊情況可以隨時(shí)與我溝通。
最后,我會(huì)肯定服裝廠參與社會(huì)慈善活動(dòng)的初心,說(shuō)明服裝工廠在履行慈善義務(wù)的過(guò)程中,能夠樹(shù)立服裝工廠的形象,提高服裝工廠的聲譽(yù),贏得社會(huì)公眾對(duì)服裝工廠的尊重和認(rèn)可,進(jìn)而增加服裝產(chǎn)品的銷售量,鼓勵(lì)服裝工廠長(zhǎng)期從事慈善事業(yè)。