這兩天，南京市民王女士向解憂幫記者反映，她在南京經營一家炸雞店，一直在使用一個叫“嘩啦啦”的收銀系統。可今年五到六月，有兩萬多元的款項提現，至今都沒有到賬。她不明白是怎么回事。
今天（8月20日）中午，在南京鼓樓區人和街的一家炸雞店，記者見到了十分焦急的王女士。她告訴記者，今年5月，她加盟了這家炸雞店品牌，5月19號開業。從開業至今，一直使用“嘩啦啦”收銀平臺。王女士說，嘩啦啦系統是品牌統一做的，公司說只要48小時就可提現到賬。因為它的連鎖店很多，其他地區也有，我們也沒有想過會有問題。
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王女士表示，從炸雞店5月19號開業，到6月15號，她一共申請提現四筆，只有6月15號申請的那筆196.25元已經到賬，其余三筆共計兩萬零兩百元，至今系統仍顯示提現受理中。這兩萬多可是她的店接近一個月的營業額。王女士說：“影響非常大，首先店是剛開的，不管房租還是加盟費都很高，我們剛入賬的金額就沒有，還要持續進貨，沒有提現肯定是有影響的，畢竟兩萬多。”王女士還說，嘩啦啦系統無法提現后，她走訪了同品牌的同行，發現大家都有同樣的遭遇。南京南湖加盟店負責人介紹：“應該是六月底出事的時候，我和王女士在同樣的時間提不了錢，我一共是五千多塊錢。”
記者查詢發現，“嘩啦啦”隸屬于北京多來點信息技術有限公司。去年年底，“嘩啦啦”就曾陷入過商戶無法提現的風波。今年1月31號，北京多來點信息技術有限公司發布公告表示：“自2023年1月1日起，新的交易已全面恢復正常，提現后當天到賬；但由于技術故障及流程等原因，歷史交易提現延時到賬問題預計將在2023年3月31日前全部解決。”現在問題再次出現，炸雞店品牌方表示：炸雞店品牌方南京區域工作人員說，這邊也不是你一家，很多家都沒到賬，公司這邊也是跟他們在走法律程序。這個只能等，我們現在只能等。
今年6月5日，“嘩啦啦”又在官方微信公眾號上發布了一則聲明，表示近半年來，公司在經營上遭遇了很多困難，接下來會聚焦核心業務，努力為餐飲商戶提供更優質的服務。那么，此次無法正常提現，要等到什么時候呢？嘩啦啦平臺客服說道：“目前到賬時間我們也在等通知，目前公司沒有同步，我幫您再催促一下吧。”
記者查詢發現，北京多來點信息技術有限公司今年5月被北京市西城區人民法院發出限制消費令，關聯限制消費對象為該公司法人代表丁某某。王女士及同行希望嘩啦啦平臺能夠早點打款，畢竟那都是他們的辛苦錢。此事進展，我們將繼續關注。
（《零距離》記者/秦禾東 編輯/徐瑋琪）
