近日，中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《2017年中國在線少兒英語教育白皮書》。報告顯示，國內(nèi)在線少兒英語教育正在全球輸送影響力，服務(wù)區(qū)域覆蓋全球35個國家及地區(qū)，除中國外，日本、加拿大、美國使用中國教育企業(yè)服務(wù)的小學(xué)員數(shù)量最多。
在國內(nèi)市場，北上廣深等一線城市成為在線少兒英語教育市場的主力軍，三大品牌瓜分國內(nèi)八成市場，VIPKID一家獨(dú)占55%市場份額;國內(nèi)學(xué)員呈低齡化趨勢，平均年齡在6歲左右，大部分家長愿意每年為此消費(fèi)超過1萬元，七成家長愿意選擇口音純正、教學(xué)活潑的北美外教。
數(shù)據(jù)還顯示，國內(nèi)在線少兒英語教育每天課時總量已經(jīng)超過10萬節(jié)。由此計(jì)算，全年共計(jì)幫助中國家長節(jié)約1.46億個小時，有效解決了家長接送孩子上課耗時耗力的痛點(diǎn)。從師資力量上看，目前有超過3萬名北美外教為全球?qū)W員提供線上英語教學(xué)服務(wù)，平均教齡達(dá)7.5年，均具備本科及以上學(xué)歷，其中還不乏具有常青藤名校背景，包括哥倫比亞大學(xué)、杜克大學(xué)、哈佛大學(xué)、布朗大學(xué)、斯坦福大學(xué)等。
中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室鐘運(yùn)琴博士認(rèn)為，近幾年的跟蹤調(diào)研表明，粗放型的在線教育服務(wù)模式正逐步喪失其吸引力，業(yè)務(wù)增長明顯受限;而高質(zhì)量的個性化互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，更加注重教育內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)造性地將新教育理念、教學(xué)模式和人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合，更能滿足新時代用戶對個性化教育的需求。以VIPKID為代表的國內(nèi)在線教育品牌在全球范圍的興起，恰好迎合了這種趨勢，也為未來教育創(chuàng)新探索了新思路。
在線學(xué)員平均年齡6歲 華東區(qū)域人數(shù)占比超三成
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育的結(jié)合催生了全新業(yè)務(wù)場景，教、學(xué)雙方不再受限于地域的束縛，學(xué)生足不出戶，也可能連接全球優(yōu)秀的教育資源。目前VIPKID平臺付費(fèi)學(xué)員數(shù)量超過20萬，地區(qū)覆蓋全球35個國家和地區(qū)。日本、美國、加拿大是該平臺海外學(xué)員最多的3個國家。總體來看，在線教育已顯示出強(qiáng)大的可移植能力，正在成為全球少兒學(xué)習(xí)英語的重要手段。
從國內(nèi)市場看，北上廣深等一線城市成為在線少兒英語教育市場的主力軍，由此輻射的華北、華東及華南三大區(qū)域，占據(jù)整體市場81%份額。其中，華東地區(qū)學(xué)員數(shù)量占比最高，份額高達(dá)36%。華北和華南地區(qū)分別以27%和18%緊隨其后。相比其他區(qū)域，沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的家長對線上教育模式接納度更高，從小培養(yǎng)子女英語能力的意愿也更加強(qiáng)烈。
中科院根據(jù)市場調(diào)查顯示，目前國內(nèi)在線少兒英語教育市場僅經(jīng)過四年發(fā)展期，還處于較早期階段。在市場份額方面，目前排名前三名的企業(yè)分別是VIPKID、51Talk、vipJr，這三家品牌占據(jù)市場80%以上的份額，其中VIPKID占據(jù)國內(nèi)55%的市場份額;在外教數(shù)量方面，VIPKID平臺上工作的外教超過3萬名，這一數(shù)字超過國內(nèi)其他所有在線教育品牌外教數(shù)量的總和。
在各大城市中，北京、上海、深圳、杭州、成都的VIPKID學(xué)員數(shù)量占據(jù)前5名。這與百度指數(shù)中“VIPKID”的搜索分布結(jié)果大體一致。值得注意的是，杭州、成都兩個準(zhǔn)一線城市的學(xué)員增長勢頭迅猛，將2016年名列第4名的廣州擠至第6名。南京、武漢、大連、重慶等城市也進(jìn)入TOP10。
目前，國內(nèi)少兒英語學(xué)習(xí)呈現(xiàn)低齡化趨勢。從城市分布上看，一線城市學(xué)員平均年齡普遍在6歲左右，二線城市學(xué)員平均年齡略有上浮，為6.5歲。調(diào)查還顯示，越來越多的家長在子女3歲之前開始考慮英語教育問題。
在線模式幫中國家長一年節(jié)省1.46億小時
在中外經(jīng)濟(jì)文化交流日益深入、互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)和應(yīng)用日趨成熟、英語教學(xué)改革的三重驅(qū)動下，在線少兒英語教育模式已被越來越多的家庭和父母認(rèn)可。其中，北上廣等一線城市的家長，已經(jīng)充分認(rèn)識到在線教育是快速提升子女英語聽說水平的有效方式，二線城市家長的相關(guān)認(rèn)知也有明顯提升。相比之下，三四線城市家長對于互聯(lián)網(wǎng)教育概念的認(rèn)知還相對模糊，市場需要更多耐心培育。
數(shù)據(jù)顯示，在線少兒英語市場的用戶擁有較強(qiáng)消費(fèi)能力，年收入在20萬-100萬區(qū)間的中產(chǎn)家庭占58%。絕大部分家長表示每年會花費(fèi)1萬元以上用于孩子的英語教育。盡管花費(fèi)不菲，絕大多數(shù)家庭依然認(rèn)為在線英語教育具有顯著學(xué)習(xí)效果和較高性價比。
中科院針對大量家長的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以前供給不充分情況下，不少家長被動選擇亞洲外教的現(xiàn)象正在發(fā)生變化。目前，73.6%家長更傾向選擇北美外教，原因包括三個方面：北美外教口音更純正、教學(xué)方式更活潑，北美是子女留學(xué)首選地。22.1%家長傾向選擇英國外教或澳洲外教，愿意選擇亞洲(菲律賓、越南、印尼)外教的比例僅為4.3%。
在線少兒英語學(xué)習(xí)中，課后評價是對學(xué)習(xí)效果評估非常重要的一環(huán)。目前，VIPKID平臺外教數(shù)量超過3萬名，課后用戶總評價量數(shù)量超過500萬條，每位外教平均收到評價數(shù)達(dá)167條。五星好評的外教更受家長青睞，被差評的外教會迅速被市場淘汰。家長、北美外教與線上平臺的三方反饋機(jī)制正在形成。在具體維度方面，“重視發(fā)音”、“耐心友好”、“擅長引導(dǎo)”成家長最關(guān)注的三個評價關(guān)鍵詞，每個關(guān)鍵詞相關(guān)的評價數(shù)均超過100萬條。
在線英語教育模式的興起，更加凸顯了傳統(tǒng)線下模式的諸多弊端。針對線下傳統(tǒng)模式的調(diào)查顯示， 85%家長抱怨接送子女耗時耗力，這在一線大城市表現(xiàn)尤為突出，不少家長花在接送方面的時間甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過課時本身;68%的家長認(rèn)為線下外教師資水平參差不齊，可選擇空間極為有限;61%的家長認(rèn)為線下模式不利于系統(tǒng)了解子女學(xué)習(xí)進(jìn)展;49%家長認(rèn)為線下大班模式互動過少;28%的家長表示子女在線下機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)興趣不高。
在線教育讓越來越多的孩子足不出戶便可享受北美英語教育，更為家長節(jié)省了大量的時間。調(diào)查顯示，大城市家長為子女一節(jié)課所耗費(fèi)的接送和等待時間平均超過2.5小時，中小城市的平均耗時在1.8小時左右。
目前，VIPKID每天線上課程數(shù)量達(dá)10萬節(jié)，超過全國同類在線課程總量的50%。按每節(jié)課節(jié)約2小時計(jì)算，線上模式全年為中國家長節(jié)省約1.46億個小時。即便按照步行路程計(jì)算，每年為中國家長節(jié)省接送距離近7.3億公里，相當(dāng)于圍繞地球赤道繞行18250圈。換成汽車接送計(jì)算，則每年幫助中國家庭節(jié)約大概65萬噸的汽油消耗。
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)孩子適應(yīng)在線模式后，82%的在線少兒英語學(xué)員在獨(dú)立狀態(tài)下完成上課，無需父母在身邊陪伴。同時，父母更愿意借助課堂視頻回放和實(shí)時監(jiān)課系統(tǒng)，隨時了解子女學(xué)習(xí)情況。超過87%的父母在一個月內(nèi)使用過課程回放功能，其中，包括13%異地辦公或出差的家長在一個月內(nèi)使用過實(shí)時監(jiān)課功能。
由于在線少兒英語學(xué)員的年齡普遍偏小，且教學(xué)方面更側(cè)重表達(dá)等英語綜合能力的提升，家長對效果反饋程度存在一定滯后性。VIPKID上課數(shù)據(jù)顯示，前5節(jié)課，家長認(rèn)為有效果的曲線增長較為平緩;隨著課程深入，反饋結(jié)果曲線增長速度明顯提升，并在20節(jié)迎來增長速度的最大峰值;此后，家長滿意度表現(xiàn)出持續(xù)增長態(tài)勢。
在線少兒英語教育的課外讀物中，精品繪本更受孩子們喜愛。在VIPKID公開課平臺上，排名TOP5均為精品繪本類公開課，包含科普、童話、人文等多類主題。在閱讀習(xí)慣方面，每周五晚成為學(xué)員家長的公開課集體“觀影日”。
北美外教平均教齡達(dá)7.5年 碩博學(xué)歷超三成
來自VIPKID的外教數(shù)據(jù)顯示，從事在線少兒英語教育的北美外教，主要集中在知名高校云集的美國東部地區(qū)，其次分別為美國中部、美國西部及加拿大東南部。從具體州來看，中部的得克薩斯州在外教數(shù)量占據(jù)榜首，第二名至第五名分別為佛羅里達(dá)、猶他州、佐治亞州及美國第一大州加利福尼亞。
在北美外教數(shù)量TOP10城市中，弗羅里達(dá)州中部城市奧蘭多外教數(shù)量最多，芝加哥、休斯頓分列二三名，與奧蘭多差距很小;多倫多作為加拿大城市的唯一代表，躋身第四名。
VIPKID外教數(shù)據(jù)顯示，北美外教教齡在5年以上的外教數(shù)量占據(jù)70%，平均教齡達(dá)7.5年。其中，10-20年教齡的外教占比達(dá)25%，20年以上教齡的外教占比為7%。從學(xué)歷上看，北美外教均擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，其中碩士、博士的占比分別是30%和2%。從約課數(shù)據(jù)看，教齡更長的外教更受家長歡迎，表現(xiàn)力活躍的外教同樣深受熱愛;值得注意的是，男外教數(shù)量僅占總量10%，約課處于供不應(yīng)求狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)教育模式使全球頂尖名校畢業(yè)的外教走進(jìn)中國家庭。數(shù)據(jù)顯示，在超過3萬名的北美外教群體中，不乏美國常青藤聯(lián)盟及知名高校背景的畢業(yè)生，包括哥倫比亞大學(xué)、杜克大學(xué)、哈佛大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、布朗大學(xué)、斯坦福大學(xué)等。這些擁有名校背景的外教，專業(yè)涵蓋教育學(xué)、心理學(xué)、特殊教育、文學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
調(diào)查顯示，北美外教在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的關(guān)注點(diǎn)，首先是自我技能的提升，其次為成就感和教育公益，最后才是提高收入和跨文化交流體驗(yàn)。VIPKID憑借較為成熟的教師培訓(xùn)體系，持續(xù)為外教賦能，由此成為2017年北美外教最歡迎的在線少兒英語教育平臺，并超越亞馬遜，成為全美最受歡迎的遠(yuǎn)程辦公平臺榜單第一名，這也凸顯了中國在線教育對于外教的獨(dú)特吸引力。
在線少兒英語行業(yè)的快速發(fā)展，讓外教得以自由選擇各種教學(xué)平臺。在選擇教學(xué)平臺時，北美外教首先看中的是平臺上的學(xué)生數(shù)量，其次是技術(shù)穩(wěn)定程度和課程內(nèi)容是否好教易學(xué);此外，平臺的知名度和教學(xué)氛圍等也是影響北美外教的重要因素。目前在美國各大社交網(wǎng)站，VIPKID的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排在第二、三名的51Talk和vipJr。
在線模式推動教育普惠 大量鄉(xiāng)村小學(xué)受益
互聯(lián)網(wǎng)使得大量優(yōu)質(zhì)教育資源得以短期內(nèi)覆蓋國內(nèi)貧困地區(qū)兒童，國內(nèi)各家在線教育平臺均推出了各類公益活動。 “VIPKID北美外教進(jìn)鄉(xiāng)村課堂”自2017年9月12日開課至今，已拓展至100所鄉(xiāng)村學(xué)校。這些學(xué)校分布在全國21個省份，其中云南、甘肅、貴州占比最大。
相比城市學(xué)員低齡化趨勢，鄉(xiāng)村地區(qū)英語教育普遍起步較晚。根據(jù)“VIPKID北美外教進(jìn)鄉(xiāng)村課堂” 覆蓋的100所鄉(xiāng)村學(xué)校顯示，大部分鄉(xiāng)村兒童的英語教育開始于三年級之后。在線教育與公益結(jié)合讓更多北美外教走進(jìn)鄉(xiāng)村課堂，在VIPKID公益項(xiàng)目覆蓋的3745名學(xué)生中，有92%表示自己是第一次接觸到外教。
借助在線教育模式，鄉(xiāng)村學(xué)校英語師資薄弱、水平有限的困境得到快速改善。“VIPKID北美外教進(jìn)鄉(xiāng)村課堂”僅用時一個月，平均完課率從最初的78%躍升至90%以上，部分已經(jīng)可實(shí)現(xiàn)100%完課。
對于鄉(xiāng)村小朋友而言，學(xué)習(xí)英語面臨諸多挑戰(zhàn)，包括當(dāng)?shù)赜⒄Z師資力量匱乏、英語教材與設(shè)備簡陋、家長對英語教育重視不夠等。針對鄉(xiāng)村兒童的心愿調(diào)查顯示，鄉(xiāng)村兒童心目中排名第一的是期待“更多的外教課”，其次是“更多的繪本”，以及“父母更關(guān)注我的學(xué)習(xí)情況”，“我能用英語交流”也在心愿單上名列前茅。
